与读者的交流／编辑方针
收到的主要意见以及我们在本报告书中做出的回应
不断推进与读者的对话交流
虽 然 不 是 新 产 品 ，但 在
P25上刊载了一例根据 顾客呼声进行产品改良 的事例
在P31的 员工状况 中， 刊载了亚洲主要网点的 情况
在P51有记载
在P32中介绍了兄弟工 业女性管理干部的比例 情况
去年，我们在每章的扉页 上登载了公司领导的谈话 今年，为了让大家了解在 第一线工作的员工们的 真实感想与意识，我们尽 可能地采访了世界各地 集团公司的员工
为了让大家更清楚地了 解Brother集团为保护 环境所做的工作，我们 还单独编写了一本有关 环境活动的小册子 以 At your side 精神为基轴，Brother集团在规
划 编辑 撰写原稿和设计本报告书时，尽可能地采纳了
读者意见，并尽力做到通俗易懂
2005年度，我们仍请社团法人日本消费生活顾问协
会 NACS 中部支部的成员参加了 报告书阅读会 2005
年9月26日 ，并征求了大家对报告书的意见 我们尽
可能地把 2005年版社会·环境报告书 的问卷调查结
果以及编辑制作人员通过各种渠道得到的公司内外读者
的意见等反映到了本报告书中
人物 的登場，使報告書 顯得有親近感 易懂，是一 本很好的報告書 例如 P35 右下角專欄那种現在進行時 的記述，我認為非常好
如果有根据電話咨詢中心的 顧客信息生產出划時代新產 品的事例，我認為十分有必 要予以刊載
我们将其刊登在了 与员 工 在 一 起 的 开 始 部 分
P31 能否將 P35 的總結對象刊
登在最前面
P34 与員工在一起 的 員工狀況 中沒有介紹亞 洲地區 65% 的情況， 我感到很奇怪
女性管理干部在日本明顯較 少，做為全球型企業，這种 現狀值得深思
環境方面，應對歐盟環境法 規是只在歐盟范圍內呢 ? 還是在日本和亞洲地區也按 同樣標准應對？在沒有標准 的地區以及規定不嚴格的地 區是如何應對的呢 ?
与读者的交流／编辑方针
将读者意见反映到编辑方针中
不知全球宪章刊登在报告书的何处? 少应该具体登载全球 宪章的基本方针和行动规范内容
全球宪章在P３中略做了介绍，因篇幅关系没有登载其详细内容 想具体了解的读者请参阅网上信息
在P3中对At your side 的观点做了介绍 在P22~23中，通过各 种事例，对自律型员工做了介绍
员工中还包括了从人材派遣公司来的员工，希望对这些员工 待遇方面的考虑也有所言及
Brother集团有很多来自人材派遣公司的员工，如您所言，关于这 些员工的情况是应该介绍的 作为今后的课题，我们将收集意见并 在管理体制中做出反映
为了做到易于阅读，我们尽量压缩了文章篇幅，并将能用图表归纳 的内容使用图表进行了说明
用语说明 在2004年版有 还是需要的，不应成为只供专业 人员阅读的报告书
对于有必要说明的用语，我们尽可能地做了解说 对于第一次出现 时带
*
记号的用语，另附有用语说明At your side 和 自律型人 的内容较难理解
希望进一步了解电话咨询中心在日本的活动 在P27中对活动的一小部分内容做了介绍
希望进一步了解包括顾客应对等在内的顾客交流活动 在P29中对活动的一小部分内容做了介绍
除了通过生态对话活动与小学生进行交流以外，Brother在
与年轻人的交流方面开展了哪些活动? 在P41~43中进行了介绍
希望在人才多样化的记述中加入数据，以使其更为具体化 在P31~33中介绍了兄弟工业的情况
关于环境活动，希望能用图表来归纳各个年度的目标和完成 情况
在P46中概略介绍了第四期环境行动计划 2003~2005年度 的 结果和完成情况
Brother集团发行本报告书的目的在于增进与读者 间的相互交流，尽可能地采纳读者意见，通俗易懂地向
读者传达有关Brother集团对社会责任的想法和活动的
情况
我们把2006年版的名称改为 CSR报告书 ，阐述
了Brother集团关于CSR 企业社会责任 的观点 本
报告书在2005年版 顾客 员工 社会 环境
这四个章节的基础上，增加了 股东 合作伙伴 的内
容，尽可能地介绍了Brother集团在这些方面所面临的
课题 为了帮助大家进一步了解Brother集团的 环境
活动，我们还单独发行了 生态报告书
关于
Brother
集团
CSR
报告书
2006
第三方意见
总经理
Japan for Sustainability 小田 理一郎
期待提出具体的行动方针与目标，
充实进展和事例报告
Brother集团在发行 Brother集团CSR报告书2006
之际，为了重视其客观性，征求了第三方意见 如下介绍，
我们征求了Japan for Sustainability小田理一郎总经
理对CSR整体的意见，并将其反映到了本报告书的编
辑以及Brother集团有关CSR的活动中 此外，我们还
从等松环境质量研究所间濑美鹤子女士和消费生活顾问
熊谷智惠子女士处获得了同样的意见，我们也将其反映
到了报告书的编辑以及Brother集团有关CSR的活动中
关于第三方意见
Brother集团以 At your side 理念和BVCM手
法为基轴，进化重视顾客的企业经 ，并为充实CSR经
，明确表明到2008年的远景目标及重点课题 方针 ，
这一点值得评价 加强与顾客 员工 股东 合作伙伴
所在地区社会等利益相关各方对话的方针，以及以顾客
满意 员工满意为重点，对负面消息也进行随时报导的
真诚态度，同样值得评价
今后，为充实CSR经 ，期待Brother集团能提出
更为具体的行动方针与目标，充实进展与事例报告 此外，
确立推动CSR的经 管理系统以及从CSR观点对经
进行监视的体制也极为重要
在与利益相关各方对话方面，虽然对电话咨询中心
和问卷调查汇集来的意见做了分析，但还没有关于CSR
进行双向交流的正式过程，希望能有效地利用本报告书，
加强与利益相关各方的对话与交流
特别在顾客方面，不应只是单方面地听取其意见，
如果在环境 经济 社会等各种课题中加入顾客共同参
与 的 提 案 ，这 必 将 促 进 向CSR的 进 化 另 外 ，还 希 望
Brother集团对工作方式多样化 SOHO 型办公室增 加的社会性与环境性意义 电子设备废品处理问题 回
收现状等对顾客的社会影响进行更深入地挖掘
在员工方面，报告地区因内容而异 希望能进一步
充实各地区视点以及作为全球型企业的视点 不局限于
性别，提高各种多样性，充实人才资本，从而加强企业竞
争力
进一步明确环境在CSR经 中的位置，宣传所开展
的5R 生态设计 积极的环境交流等为人称道的活动，
同时进一步提高地球温室化效应和能源问题的应对水平
希望Brother集团明确员工的素质 环境意识 与
利益相关各方的关系等财务报表中体现不出来的各种 无
形资产 ，加大力度对其增减以及潜在的风险进行分析
Brother
集团的历程
关于Brother集团CSR报告书2006 第三方意见 ／Brother集团的历程
发 行 人
发 行 日
责任编辑
制 作
兄弟工业株式会社 报导·总务部
2006年10月30日
太田充 出原远宏
兄弟工业株式会社
报导·总务部 环境推进部 CSR推进部 综合设计部 人事部
1925年 安井正义继承，改名为 安井缝纫机兄弟商会
1908年 安井兼吉创立 安井缝纫机商会
1941年 成立日本国内销售企业 兄弟缝纫机贩卖株式会社
1947年 开始出口家用缝纫机
1961年 涉足办公机械 加工机械领域
1963年 在东京 大阪 名古屋证券交易所上市
1985年
1984年
开始在 兄弟工业 英国 有限公司 生产电子打字机 作为正式赞助商，向洛杉矶奥运会提供打字机
1987年
参展2005年日本国际博览会
2006年
涉足信息通信机械领域
1989年 开始在 兄弟工业技术 马来西亚 有限公司 生产信息设备零件
1988年 涉足电子文具领域
2002年
开始在 兄弟缝纫机 西安 有限公司 生产工业用特殊缝纫机
制定 21世纪全球理想
2003年 开始在 兄弟工业 深圳 有限公司 生产数码多功能一体机
成立 兄弟 中国 商业有限公司
2005年
综合展示交流中心 Brother交流空间 开馆
成立 兄弟高科技 深圳 有限公司
1971年 开始销售世界最早的高速点阵式打印机
1979年
1934年 成立 日本缝纫机制造株式会社 现兄弟工业株式会社
1932年 家用缝纫机批量生产成功
1954年
成立出口企业 兄弟国际株式会社 ，在美洲建立销售公司
涉足编织机 家用电器领域
1958年 成立欧洲销售公司
成立株式会社益星歌，开始通信卡拉OK服务
1993年 开始在 珠海兄弟工业有限公司 生产家用缝纫机
1994年
1992年
开始在 兄弟亚洲有限公司 的委托工厂生产信息设备零件
1995年 开始在 西安兄弟标准工业有限公司 生产工业缝纫机
1999年
将 兄弟贩卖株式会社 子公司化
制定Brother集团 全球宪章
开始在 台弟工业股份有限公司 生产家用缝纫机
※激光打印机 激光数码多功能 一体机的核心技术
核心技术
缝纫机专业时代 机械技术带来的多元化时代 机电一体化时代
表面淬火技术
铸造技术
木工技术
切削技术
冲压技术
精密加工技术
电子技术
热敏印字技术
点阵印字技术
电子照相技术※
喷墨印字技术
图像处理技术
通信技术
翻译技术
用于制造麦秸草帽的 昭三式链锁缝缝纫机
家用缝纫机 15种70型
工业用平缝机 95种B1型
轻合金全自动之字缝缝纫机 FZ2-B1
高速平缝机 DB2-B755
电动缝纫机 B-701
电子缝纫机 Compal DX
电脑绣花机 BAS-400 电脑控制缝纫机 Opus8
线切割机 HS-100 微波炉
ER-101
电子编织机 KH-910 带穿孔卡的编织机
KH-810 电子风琴 GO-101 吸尘器
SP-111 电风扇
BEF-1A 电动洗衣机
BWM-1
家用编织机 KH1-B1
学校用小型车床 BSL-250T 攻丝机床
BT1-201
专用机床 AL2-201
Darling号 摩托车
电脑键盘
手提式英文打字机 JP1-111
电动打字机 JP2
手动收银机 JR-111
加法器 JA4-110
菊花轮 电动打字机JP14
办公用电子 打字机EM-1
手提式 电子打字机 CE-60
计算器130
集成电路计算器 412
LSI计算器710 家用电子打字机 EP-20
日文文字处理机
24针汉字点阵打印机 K-2000 高速点阵打印机
M-101
技术与产品的历史
产 品
网络与信息内容时代
家用缝纫机
工业缝纫机
产业机械
打字机
便携式打印机
标签打印系统
印章机
传真机
激光打印机
激光数码 多功能一体机
喷墨数码 多功能一体机
超薄型数码 多功能一体机
软件RIP
通信卡拉OK
手机铃声服务
翻译软件
小型电脑自动 调线缝纫机
自动口袋缝制机 BAS-760
带绣花装置的 电脑缝纫机
绣花软件
电脑之字缝平缝机 LZ2-B856E
6头绣花机 BES-960BC
缝纫工作站 Innovis N80
Innovis 4000
直接驱动程序式 电脑花饰机 BAS-311G
TCS2C TC-32B
TC-22A TC-203
直接驱动式平缝机 S-7200A
电脑编织机
电脑键盘 带感应器的微波炉烤箱
数控攻丝加工中心 TC-211
带穿孔卡的粗线编织机 KH-260
英文文字处理机
WP-1 彩色喷墨文字处理机DP-525CJ
标签打印机
PT-6 PT-10 PT-8000
FAX-100 FAX-600 FAX-170CL FAX-800CL FAX-1100CL FAX-350CL
HL-2040 MFC-7820N MFC-9420CN MFC-8820J MFC-5840CN MFC-610CLN MFC-9800J HL-5040 HL-1240 HL-630 电脑标签打印机 P-touch PC
印章机 SC-200PCE
专业印章机 SC-2000
SC-370pc
P-touch 170 P-touch 18R 便携式打印机
MW-100e
MW-140BT
激光数码多功能一体机 MFC-4500ML 激光打印机
HL-8
彩色复印机 CC-5500
喷墨数码多功能一体机 MFC-7000FC
便携式打印机 MP21C
超薄型数码 多功能一体机 MyMio MFC-150CL
DS Magic 4 DS magic Pro2
HyperJoy V2 HyperJoy
手机铃声服务 PokemeroJOYSOUND 多媒体通信卡拉OK
JOYSOUND 光栅图像处理器RIP DesignScript-5000
软件自动售货机 TAKERU
日英文翻译软件
Transland DOS版 TransLand Ver.4.0 Windows版
技术与产品的历史
电脑打结机 LK3-B430E
